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学学麦当劳肯德基的“厕所经” (加入时间:07-06-05 09:49:12;点击频率:;文章来源:)
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昨日,北京市政管委开始对全市的市容卫生进行为期两天的节前检查。有关负责人介绍,今年全市已完成2152座公厕的新建和改建,四环内公厕都已“达标”。但大型公共建筑内自管的厕所,目前只有一座达到标准。(《新京报》12月30日)
商场、购物中心、超级市场、社区、饭店,这些都属于大型公共建筑范畴之内,按照“道路两侧的大型公共建筑,必须设置一个对外的公 共厕所”的要求,这些场所都应该设置对外的公共厕所,可事实上整个北京市只有大望桥西南角的SOHO现代城符合规定。北京如此,其他城市恐怕也好不到哪儿去。
与此相比,笔者不得不说说在中国遍地开花的洋快餐-肯德基与麦当劳。笔者经常游走于各大城市,在“如厕”上自有一番高招,那就是努力寻找肯德基上校那张笑容可掬的面孔,发现麦当劳那个大大的、黄色的英文字母M。原因就在于,哪怕再小的肯德基、麦当劳,都必然会为顾客提供一个面积不算很小,且设施完善、卫生状况良好的洗手间。
毋庸讳言,肯德基、麦当劳投入较大的人力、物力,为顾客提供一个免费使用的洗手间,有着明显的商业目的;但同样不可否认的是,这种举措也显示着对人的尊重和关怀。而反观我们,即便是出于商业目的,对于“公厕”也是能免则免,国内著名的餐饮企业“××水饺”,几乎难得在店堂之内设置厕所,当问及服务员时,每每作答“请到附近的肯德基或者麦当劳”!
相比之下,肯德基的“厕所经”是我们商家和单位的学习对象。试问:中国有几家银行里的厕所是对外开放的?有几所学校的厕所是对外开放的?……厕所虽小,可从厕所里所折射出的文化却是不小的! | |
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